1. Contact Rowenta - service consommateurs
Vous pouvez entrer en contact avec notre service consommateurs pour toute demande liée à nos produits et services. Nous vous invitons toutefois, afin de trouver rapidement une réponse, à consulter dans un premier temps les rubriques suivantes :
Réparer sous et hors garantie
Réparer sous et hors garantie Questions fréquentes
Questions fréquentes Trouver vos Accessoires/Pièces
Trouver vos Accessoires/Pièces Consulter une notice
Consulter une notice Nos Conditions de garantie
Nos Conditions de garantie Engagement Réparabilité
Engagement Réparabilité
2. Votre appareil est en panne ?
Votre appareil est sous garantie
Faites-le réparer gratuitement chez l'un de nos réparateurs agréés.
Votre appareil n’est plus sous garantie, 3 solutions s’offrent à vous :
- Optez pour le forfait de réparation, un service de réparation tout inclus : pièces et main d'oeuvre compris, sans devis, réparation dans notre réseau agréé.
- Ou rendez-vous directement chez un de nos réparateurs agréés qui vous acceuillera et prendra en charge votre appareil pour réaliser diagnostic et devis.
- Vous préférez réparer votre produit vous-même, achetez vos pièces et accessoires dans notre Boutique accessoires en ligne et consultez nos aides en ligne.
3. Vous souhaitez trouver d’autres informations, consultez ces rubriques :
Rappels de produits
4. Vous pouvez contacter notre service client
par téléphone
Service consommateur ROWENTA
09 39 37 70
40
(prix d'un appel non surtaxé)
du lundi au vendredi
de 9h à
19h