Forfaits de
Réparation

Qu’est-ce qu’un forfait de réparation ?

Qu’est-ce qu’un forfait
de réparation ?

Lorsqu’un appareil électrique qui n’est plus couvert par la garantie tombe en panne, il n’est pas rare de se retrouver très vite dépassé par le processus que représente sa réparation.

Pour vous faciliter la vie, Rowenta vous offre la possibilité de faire réparer votre appareil électrique hors garantie sans devis ni perte de temps grâce aux forfaits de réparation.

Profitez d’un tarif unique pour chaque catégorie de produit, d’un processus simple et d’une extension de garantie de 6 mois.

Quels sont les avantages ?

1

Processus
simple et rapide

2

Extension de
garantie de 6 mois
sur l’ensemble
du produit

3

0 frais
supplémentaires

4

Tarif fixe
et unique pour
chaque catégorie
de produit

5

Écologique :
réparer plutôt
que jeter

Les 3 étapes pour bénéficier du forfait de réparation

Les 3 étapes pour bénéficier
du forfait de réparation

Profitez d’un processus de réparation simple, rapide et économique. Peu importe la réparation à réaliser ou les pièces nécessaires à la remise en fonction de votre appareil, et ce dans les 10 ans qui suivent l’achat du produit.

trouvez votre réparateur

Afin de déterminer le type de forfait qui correspond le mieux à vos besoins et à vos contraintes géographiques, accédez à la carte des réparateurs en cliquant sur « Trouver un réparateur » ci-dessous.
Vous pourrez ensuite revenir faire votre choix sur cette page.

trouvez un réparateur

choisissez votre type de forfait

Nous vous proposons deux types de forfaits de réparation en fonction de vos contraintes géographiques : avec ou sans transport.
S’il n'existe pas de réparateur agréé du Groupe SEB proche de votre domicile, vous pourrez opter pour un forfait transport compris
et simplement déposer votre appareil dans le point relais colis le plus proche de chez vous.

Je dispose d'un réparateur proche de chez moi ?
Je lui dépose mon appareil directement

Sans transport

Forfait de réparation
sans transport

Étape 1/6

Je choisis mon forfait
et le réparateur

Je passe commande
et règle en ligne

Je reçois mon bon et ma facture par email
dans les 3h

Je fais réparer
mon article défectueux

Je récupère mon article réparé :
0 frais supplémentaires

Je profite de
6 mois d’extension de garantie*

*selon les conditions de la Garantie internationale à partir de la date de récupération de votre produit réparé.

Je ne dispose pas d'un réparateur proche de chez moi ?
J'envoie mon appareil pour réparation

Transport compris

Forfait de réparation
transport compris

Étape 1/6

Je choisis mon forfait
et le point relais colissimo où le récupérer après réparation

Je passe commande
et règle en ligne

Email 1 :
Confirmation + 2 étiquettes de transport + liens de suivi
Email 2 :

Bon de réparation + facture

Sur le colis :
étiquette aller
Dans le colis :

le produit complet, monté et emballé avec soin + étiquette retour + bon de réparation complété

Je récupère mon appareil réparé
dans le point relais colis

Je profite de
6 mois d’extension de garantie*

*selon les conditions de la Garantie internationale à partir de la date de récupération de votre produit réparé.

Sélectionnez un forfait selon votre appareil

Aspirateur à main

Aspirateur avec sac

Aspirateur sans sac

Aspirateur balai

Aspirateur eau et poussière

Aspirateur robot

Centrale vapeur

Défroisseur vertical

Expresso

Expresso full auto

Fer vapeur et voyage

Four

Grill

Grille pain

Machine à café

Nettoyeur vapeur

Purificateur

Radiateur

Ventilateur

Sans
transport

23€

73€

69€

62€

39€

75€

93€

41€

53€

159€

36€

62€

31€

27€

27€

62€

53€

27€

27€

Avec
transport

39€

89€

89€

79€

49€

90€

105€

65€

62€

179€

48€

82€

45€

37€

39€

79€

69€

43€

44€

Sans
transport

Avec
transport

Aspirateur à main

23€

39€

Aspirateur avec sac

73€

89€

Aspirateur sans sac

69€

89€

Aspirateur balai

62€

79€

Aspirateur eau et poussière

39€

49€

Aspirateur robot

75€

90€

Centrale vapeur

93€

105€

Défroisseur vertical

41€

65€

Expresso

53€

62€

Expresso full auto

159€

179€

Fer vapeur et voyage

36€

48€

Four

62€

82€

Grill

31€

45€

Grille pain

27€

37€

Machine à café

27€

39€

Nettoyeur vapeur

62€

79€

Purificateur

53€

69€

Radiateur

27€

43€

Ventilateur

27€

44€

Voir plus de forfaits +

Besoin de plus de précisions ?
Conditions d’utilisation des forfaits de réparation
ou contactez notre Service consommateurs ROWENTA
au 09 74 50 36 23
(prix d’un appel non surtaxé)
du lundi au vendredi de 9h à 19h

Chaque forfait doit faire l’objet d’une
commande spécifique qui ne peut contenir aucun
autre produit. Le produit à réparer doit être
envoyé complet et monté.