Facture

Votre facture vous a été envoyée par email, lors de l'expédition de votre colis.
Vous pouvez le retrouver dans votre boite mail, en recherchant par exemple votre numéro de commande.
Si besoin d'aide, vous pouvez contacter le service consommateur via le formulaire de contact : Contactez-nous.
Votre pack exclusif Rowenta
0 Packs disponibles
Clean & Steam

Clean & Steam

Réf : RY7535WH
L'engagement Rowenta
Kit de remplacement ZR005801

Filtre mousse + 2 lingettes microfibres + cartouche anti calcaire

Stock disponible.

Accessoire tapis Clean & Steam ZR005802

L'efficacité de la vapeur pour le nettoyage de vos tapis

Stock disponible.

Kit de remplacement ZR850002

Aucune tâche ne résiste !

Stock disponible.

Tête d'aspiration RS-RT900626

Une tête bien conçue

Stock disponible.

Réservoir RS-RT900608

Prêt à l'emploi même pour les nettoyages de longue durée !

Stock disponible.

Bac à poussières RS-RT900605

Démontage facile

Stock disponible.

Filtre mousse RS-RT900606

Filtration supplémentaire

Stock disponible.

Bouchon de réservoir RS-RT900609

Fermeture étanche

Stock disponible.

Base RS-RT900625

Protège votre appareil

Stock disponible.

Support lingette RS-2230001388

Astucieux

Stock disponible.

+ 6 mois de garantie
Forfait de réparation aspirateur balais Rowenta

Sans devis ni surprise
Extension de garantie de 6 mois !

+6 mois de garantie
Forfait de réparation avec transport aspirateur balais Rowenta

Sans contraintes ni devis
Extension de garantie de 6 mois !

Support serpillière RS-RT900602

Cette référence est remplacée par RS-2230001388

Serpillière gris RS-RT900603

Cette référence est remplacée par ZR005801

Serpillière bleu RS-RT900604

Cette référence est remplacée par ZR005801

Cartouche anti-calcaire RS-RT900610

Cette référence est remplacée par ZR005801

Questions fréquentes

Trouvez les réponses à nos questions fréquemment posées ici :

Non, vous ne devez pas ajouter de détergent dans le réservoir.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Non, vous ne devez pas ajouter de parfum ou d'huiles essentielles dans le réservoir.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Votre appareil permet le choix de deux niveaux de vapeur :
- Position 'Eco' : pour les sols de type parquet lamellé/vitrifié, tapis/moquette*, pierre/marbre.
- Position 'Max' : pour les sols de type carrelage/vinyle.
* Seulement pour les modèles équipés de l'accessoire Ultra Glider

Note : Ces recommandations sont à respecter pour éviter d'endommager les sols.
• Nous recommandons de vérifier les instructions d'utilisation et de précaution du fabricant du sol. Il est souhaitable de tester la zone de surface à nettoyer avant de commencer.
• Pour les revêtements de sols souples (tapis, moquettes), laissez d'abord sécher la partie vaporisée afin de vous assurer qu'aucun changement de couleur ou déformation ne se produit.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Détachez le couvercle du bac à poussière et retirez le filtre, jetez-le et installez le nouveau filtre.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Pour nettoyer la tête, détachez d'abord le support de lingette, puis la tête du corps de l'appareil. Passez-la sous l'eau et utilisez une éponge si nécessaire. Laissez sécher complètement pendant 24 heures avant de la réinstaller.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Remplacez le filtre en mousse du bac à poussière tous les 6 mois.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Remplacez le filtre anti-calcaire (situé derrière le réservoir d'eau) tous les 3 mois. Il est important de respecter ce délai de 3 mois afin de préserver la durabilité de votre appareil.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Vous pouvez laver les lingettes à l'eau du robinet ou au lave-linge à 40 °C.
Attention : laissez la lingette et son support refroidir après l'utilisation d'appareil afin d'éviter toutes brûlures.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
• Le tube ou le flexible sont partiellement bouchés : débouchez-les.
• Le réceptacle à poussière est plein : videz-le et nettoyez-le.
• Le bac à poussière est mal positionné : replacez-le correctement.
• La tête d'aspiration est encrassée : démontez l'électrobrosse et nettoyez-la.
• Le filtre mousse de protection du moteur est saturé : nettoyez-le.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
• Votre appareil n'est pas branché : vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché et que le bouton on/off est allumé.
• Il n'y a plus d'eau dans le réservoir : ajoutez de l'eau dans le réservoir.
• La cartouche anticalcaire est mal installée : replacez-la correctement.
• La buse d'absorption n'est pas immergée : secouez le réservoir d'eau pour immerger la buse.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
• Le bac à poussière est plein : videz le.
• Le filtre est manquant ou mal installé : nettoyez le filtre et installez-le correctement.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Vous êtes en position Max. Réduisez la puissance vapeur.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
La lingette est saturée. Nettoyez la.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Le nettoyeur vapeur portable n'est pas bien connecté. Contrôlez l'état des connecteurs et la bonne fixation du nettoyeur vapeur portable.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
La lingette est trop mouillée.
Nettoyez-la, utilisez la position vapeur Eco ou installez une nouvelle lingette.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Vous utilisez des produits chimiques détartrants ou additifs dans l'eau du réservoir.
N'ajoutez jamais aucun produit dans le réservoir. Contactez un Centre de Services Agréés.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Les accessoires sont bouchés ou aucun mode de nettoyage n'a été sélectionné.
Changez les accessoires et sélectionnez la position Eco/Max, puis appuyez sur le bouton vapeur.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
L'élément chauffant est entartré. Vérifiez si l'appareil fonctionne sans le tuyau flexible et les accessoires.
Si c'est le cas, changez le tuyau flexible et/ou ses accessoires. Sinon, contactez le Service Consommateurs ou adressez-vous au Centre de Services Agréés le plus proche.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Après avoir respecté les consignes du manuel d'utilisation pour la mise en marche de l'appareil, assurez-vous du bon fonctionnement de votre prise de courant avec un autre appareil. S'il ne fonctionne toujours pas, n'essayez pas de démonter ni de réparer l'appareil vous-même et emmenez-le chez un réparateur agréé.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
N'utilisez pas votre appareil. Afin d'éviter tout danger, faites-le obligatoirement remplacer par un réparateur agréé.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Déposez votre appareil dans un centre de tri sélectif ou un centre d'élimination des déchets.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Si vous pensez qu'une pièce est manquante, contactez le centre des services consommateurs et nous vous aiderons à trouver une solution appropriée.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Trouvez les accessoires, consommables et pièces de rechange pour votre produit en vous rendant dans la boutique accessoires du site.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Toutes les informations sont détaillées dans la rubrique Garantie de ce site.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Non, vous ne devez pas ajouter de détergent dans le réservoir.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Non, vous ne devez pas ajouter de parfum ou d'huiles essentielles dans le réservoir.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Votre appareil permet le choix de deux niveaux de vapeur :
- Position 'Eco' : pour les sols de type parquet lamellé/vitrifié, tapis/moquette*, pierre/marbre.
- Position 'Max' : pour les sols de type carrelage/vinyle.
* Seulement pour les modèles équipés de l'accessoire Ultra Glider

Note : Ces recommandations sont à respecter pour éviter d'endommager les sols.
• Nous recommandons de vérifier les instructions d'utilisation et de précaution du fabricant du sol. Il est souhaitable de tester la zone de surface à nettoyer avant de commencer.
• Pour les revêtements de sols souples (tapis, moquettes), laissez d'abord sécher la partie vaporisée afin de vous assurer qu'aucun changement de couleur ou déformation ne se produit.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Détachez le couvercle du bac à poussière et retirez le filtre, jetez-le et installez le nouveau filtre.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Pour nettoyer la tête, détachez d'abord le support de lingette, puis la tête du corps de l'appareil. Passez-la sous l'eau et utilisez une éponge si nécessaire. Laissez sécher complètement pendant 24 heures avant de la réinstaller.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Remplacez le filtre en mousse du bac à poussière tous les 6 mois.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Remplacez le filtre anti-calcaire (situé derrière le réservoir d'eau) tous les 3 mois. Il est important de respecter ce délai de 3 mois afin de préserver la durabilité de votre appareil.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Vous pouvez laver les lingettes à l'eau du robinet ou au lave-linge à 40 °C.
Attention : laissez la lingette et son support refroidir après l'utilisation d'appareil afin d'éviter toutes brûlures.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
• Le tube ou le flexible sont partiellement bouchés : débouchez-les.
• Le réceptacle à poussière est plein : videz-le et nettoyez-le.
• Le bac à poussière est mal positionné : replacez-le correctement.
• La tête d'aspiration est encrassée : démontez l'électrobrosse et nettoyez-la.
• Le filtre mousse de protection du moteur est saturé : nettoyez-le.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
• Votre appareil n'est pas branché : vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché et que le bouton on/off est allumé.
• Il n'y a plus d'eau dans le réservoir : ajoutez de l'eau dans le réservoir.
• La cartouche anticalcaire est mal installée : replacez-la correctement.
• La buse d'absorption n'est pas immergée : secouez le réservoir d'eau pour immerger la buse.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
• Le bac à poussière est plein : videz le.
• Le filtre est manquant ou mal installé : nettoyez le filtre et installez-le correctement.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Vous êtes en position Max. Réduisez la puissance vapeur.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
La lingette est saturée. Nettoyez la.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Le nettoyeur vapeur portable n'est pas bien connecté. Contrôlez l'état des connecteurs et la bonne fixation du nettoyeur vapeur portable.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
La lingette est trop mouillée.
Nettoyez-la, utilisez la position vapeur Eco ou installez une nouvelle lingette.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Vous utilisez des produits chimiques détartrants ou additifs dans l'eau du réservoir.
N'ajoutez jamais aucun produit dans le réservoir. Contactez un Centre de Services Agréés.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Les accessoires sont bouchés ou aucun mode de nettoyage n'a été sélectionné.
Changez les accessoires et sélectionnez la position Eco/Max, puis appuyez sur le bouton vapeur.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
L'élément chauffant est entartré. Vérifiez si l'appareil fonctionne sans le tuyau flexible et les accessoires.
Si c'est le cas, changez le tuyau flexible et/ou ses accessoires. Sinon, contactez le Service Consommateurs ou adressez-vous au Centre de Services Agréés le plus proche.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Après avoir respecté les consignes du manuel d'utilisation pour la mise en marche de l'appareil, assurez-vous du bon fonctionnement de votre prise de courant avec un autre appareil. S'il ne fonctionne toujours pas, n'essayez pas de démonter ni de réparer l'appareil vous-même et emmenez-le chez un réparateur agréé.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
N'utilisez pas votre appareil. Afin d'éviter tout danger, faites-le obligatoirement remplacer par un réparateur agréé.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Déposez votre appareil dans un centre de tri sélectif ou un centre d'élimination des déchets.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Si vous pensez qu'une pièce est manquante, contactez le centre des services consommateurs et nous vous aiderons à trouver une solution appropriée.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Trouvez les accessoires, consommables et pièces de rechange pour votre produit en vous rendant dans la boutique accessoires du site.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.
Toutes les informations sont détaillées dans la rubrique Garantie de ce site.
Est-ce que cette FAQ a été utile ?
Oui
Non
L'information fournie est incorrecte ou imprécise
Les instructions sont trop compliquées
La réponse ne correspond pas à ma recherche
La traduction a besoin d'être améliorée
Merci pour votre avis.

Documentation

Retrouvez et téléchargez ici les documents liés à l’utilisation de votre produit Rowenta

notre engagement durabilité ? Nos produits sont réparables pendant 10 ans
lamp.svg

Nos forfaits réparation

On s'en charge
lamp.svg

Nos centres de réparation

Trouvez le + proche
lamp.svg

Réparez vous-même

Nos tutoriels Toutes les pièces
big-truck.svg
Livraison sous 3 à 5 jours*
*jours ouvrés
telephone.svg
Besoin d'aide
09 74 50 36 23

Du lundi au vendredi de 9h à 19h

Numéro non surtaxé

r-rowenta.svg
Enjoy technology

Depuis 1909

Notre histoire

screwdriver2.svg
10 ans de réparabilité

Rowenta s'engage pour que le produit soit réparable pendant 10 ans et dans toute l'Europe

Notre engagement

Nos produits
AIR·FORCE·FLEX 560 ANIMAL

L'aspirateur passe-partout, puissant et ultra flexible

499,99 €

Il n’y a aucun résultat pour votre recherche : 

Vous pouvez effectuer une nouvelle recherche en utilisant ces conseils :

  • Vérifiez l'orthographe, essayez des synonymes
  • Limitez la recherche à un ou deux termes
  • Utilisez des termes moins spécifiques, un mot plus courant peut vous retourner plus de produits
Nos produits
AIR·FORCE·FLEX 560 ANIMAL

L'aspirateur passe-partout, puissant et ultra flexible

499,99 €