Ref: K-SIS-AT-0001

Forfaits de réparation avec transport Krups

Description

Description

Pièces et main d'œuvre comprises avec extension de garantie de 6 mois !

  • Dans les 15 ans qui suivent l'achat de votre produit qui n'est plus couvert par la garantie légale ou commerciale.
  • Quelle que soit la réparation à réaliser ou les pièces nécessaires (hors consommables et accessoires) à sa remise en fonction.
  • Le forfait couvre la réparation d’une seule panne fonctionnelle par produit (catégorie et marque cités dans son intitulé), et ce quel que soit le nombre de pièces nécessaires à celle-ci et le temps passé.
  • Le produit à réparer doit être envoyé complet, monté (dans sa forme d'origine) et dans un emballage adapté et sécurisé dans les 3 mois à compter de la date de commande.
  • Le bon de réparation doit être soigneusement complété (descriptif détaillé de la panne, liste des accessoires accompagnant le produit, choix en cas de non réparabilité), daté et signé.
  • Une fois complété, le bon de réparation ainsi que l'étiquette 2 (retour entre le réparateur et vous via Point Relais) doivent être placés dans le colis avec l'appareil.
  • L'étiquette 1 (aller entre vous et le réparateur via Point Relais) sera à positionner sur le carton d'emballage
  • Le bon de réparation ne peut en aucun cas servir à remplacer des pièces d’aspects n’empêchant pas le fonctionnement du produit, ni à l’achat d’accessoires ou de consommables.
  • Chaque forfait doit faire l’objet d’une commande spécifique qui ne peut contenir aucun autre produit.
  • Bénéficiez du renouvellement de garantie de 6 mois à compter de la date où vous récupérez votre produit chez le réparateur.