Profitez de -15% sur les catégories bouilloire, grille-pains et machine à café filtre jusqu'au 21/07/2026.

Conditions de l'offre

Premiers pas avec ma machine à café Intensity, Harmony ou Serenity de KRUPS

Nous vous aidons ici à installer votre matériel et à savourer vos premières boissons en toute simplicité.

Veuillez choisir la vidéo correspondant à la référence de votre produit

Où trouver ma référence produit ?

Elle se situe au dos ou en-dessous du produit.

Etiquette Intensity.png

Première utilisation : Intensity / Harmony / Serenity

(Modèles Coffee et Milk)

Déballage : Les accessoires et pièces de ma machine à café Intensity, Harmony ou Serenity de KRUPS

Liste des éléments fournis avec ma machine à café

(en fonction du modèle)

Aiguille de nettoyage du circuit vapeur

Conçue pour déboucher la buse vapeur obstruée de votre machine à café

Modèles "Coffee"
Aiguille-de-nettoyage.jpg

Buse vapeur

Élément permettant de faire mousser le lait, indispensable notamment pour la préparation de Cappuccino et de Café Latte (non compatible lave vaisselle).

Modèles "Coffee"
Buse-vapeur.jpg

Buse eau

Indispensable lors de la première installation, il sert ensuite à préparer de l’eau chaude, gérer le circuit d’eau, installer ou remplacer le filtre et effectuer le détartrage.

Modèles "Milk"
SIS-Buse-a-eau--milk.jpg

Pot à lait Milk Maestro

Permet de constituer une mousse de lait crémeuse en quelsques instants pour réaliser des Cappuccinos, des Cafés Lattes (compatible au lave-vaisselle).

Modèles "Milk"
SIS-Pot-a-lait-milk.jpg

2 pastilles de nettoyage

Pastilles assurant un nettoyage complet du circuit d’eau pour éliminer les dépôts de matières grasses et protéger la machine à café

Pour tous modèles
2Pastilles.jpg

Nos services associés

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Réparabilité 15 ans au juste prix

KRUPS garantit la disponibilité des pièces détachées jusqu'à 15 ans et vous fait bénéficier de son large réseau de réparateurs professionnels agréés.

Forfaits de réparation

Une offre complète qui inclut le diagnostic, la réparation, les pièces et la main d'oeuvre ainsi que 6 mois de garantie complémentaire.

Extensions de garantie

Simple et rapide, choisissez les extensions de garantie pour profiter longtemps de votre appareil sans soucis.

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Mise en service de ma machine à café Intensity, Harmony ou Serenity de KRUPS

Installation guidée : votre machine prête en un instant.

Afin de mettre en service votre appareil dans des conditions optimales, nous vous invitons à consulter nos tutoriels vidéo pas à pas. Pour un fonctionnement idéal, assurez-vous de disposer votre machine sur une surface plane, stable et parfaitement propre.

Grâce à l'expertise de nos guides, la mise en route de votre machine Intensity, Harmony ou Serenity KRUPS devient une expérience fluide pour finaliser le paramétrage initial. En cas de besoin, support client se tient à votre entière disposition pour vous accompagner.