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Bienvenue sur votre espace dédiée à la machine à café Intensity, Harmony et Serenity de KRUPS

Découvrez les rubriques ci-dessous

Pour obtenir des conseils adaptés à votre machine à café Intensity, Harmony ou Serenity, vérifiez qu’elle correspond bien à l’un des modèles indiqués ci-dessous.

Elle se situe au dos ou en-dessous du produit.

Où trouver ma référence produit ?

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EA500

Intensity Coffee black

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EA502

Intensity Milk black

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EA508

Harmony Coffee black

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EA508B

Harmony Coffee coal

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EA509

Harmony Milk blue

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EA4008E0

Serenity Coffee black

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EA402HE0

Serenity Milk coal

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Je découvre les différentes fonctionnalités de ma machine à café Intensity, Harmony ou Serenity

Possédez-vous une machine à café Intensity, Harmony ou Serenity ? Il est important de bien comprendre ses fonctionnalités ainsi que la manière de l'entretenir. Pour vous accompagner, un guide complet est à votre disposition, couvrant chaque étape, de l'installation à l'entretien quotidien de votre machine.

Ensemble, découvrons comment préparer des boissons qui correspondent à vos envies et comment entretenir votre appareil en suivant nos conseils, afin de prolonger la durée de vie de votre machine à café.

Bientôt, votre machine n'aura plus de secrets pour vous !

Tous modèles (Coffee ou Milk) d'Intensity, Harmony ou Serenity

Nos services associés

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En enregistrant votre produit, vous aurez directement accès aux informations de garantie, notices et foire aux questions.

Réparabilité 15 ans au juste prix

KRUPS garantit la disponibilité des pièces détachées jusqu'à 15 ans et vous fait bénéficier de son large réseau de réparateurs professionnels agréés.

Forfaits de réparation

Une offre complète qui inclut le diagnostic, la réparation, les pièces et la main d'oeuvre ainsi que 6 mois de garantie complémentaire.

Extensions de garantie

Simple et rapide, choisissez les extensions de garantie pour profiter longtemps de votre appareil sans soucis.

Espace d’accompagnement Intensity, Harmony ou Serenity de KRUPS : toutes les informations essentielles sur votre machine à café avec broyeur à grains

Explorez notre guide d'utilisation et nos ressources techniques

Cet espace d'accompagnement est dédié aux utilisateurs de la machine à café broyeur Intensity, Harmony ou Serenity, permettant d'optimiser son utilisation. Ce guide offre une variété de supports vous proposant des conseils pratiques sur la prise en main, l'utilisation, l'entretien et le dépannage de votre appareil. Que vous possédiez le modèle Intensity Coffee ou Intensity Milk, Harmony Coffee ou Harmony Milk, Serenity Coffee ou Serenity Milk vous avez accès à de nombreuses ressources.

Trouvez des guides de première utilisation, des tutoriels vidéo, des manuels d'utilisation, des astuces pour l'entretien, des instructions de détartrage, des recettes, des solutions de réparation autonome, ainsi que des informations sur la garantie et les réparateurs agréés.

Apprenez à nettoyer le système café, le système lait (selon le modèle), à configurer, utiliser les réglages votre appareil et à interpréter les différents messages. Profitez d'une expérience sur mesure avec les modèles Coffee en réalisant des boissons comme le Ristretto, l'Espresso, le Lungo, ou le Café filtre. Pour les modèles Milk, ajoutez à ces précédentes boissons, le Cappuccino.

Vous saurez aussi réaliser deux tasses de café simultanément.

Savourez une expérience café exceptionnelle avec des boissons personnalisées, le tout à portée de main.