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Garantie 2 ans & 15 ans de réparabilité
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Si oui, sa réparation est gratuite ! Vérifiez les conditions d'éligibilité et les modalités de prise en charge sur notre page dédiée.
Votre machine espresso EVIDENCE de KRUPS est un bijou de technologie pour les amateurs de café. Avec son design élégant et ses fonctionnalités avancées, elle offre une expérience café inégalée.
Profitez pleinement de votre machine espresso à grain en l’associant à des accessoires exclusifs. Du liquide de nettoyage au bac de récupération, filtre et collecteur de marc de café, trouvez les pièces dont vous avez besoin.
Nos conseils de réparation
Si le café n'a pas le goût ou la température attendue, cela peut être résolu par une manipulation simple sur votre appareil. Vous avez également la possibilité de réparer votre appareil en achetant des pièces et accessoires selon le besoin.
Réinitialisation de la machine
Parfois, une simple réinitialisation peut résoudre les problèmes que vous rencontrez. Pour ce faire, débranchez votre machine pendant quelques minutes puis rebranchez-la.
Remplacement des pièces
Certaines pièces peuvent être achetées directement auprès de KRUPS ou de revendeurs agréés. Assurez-vous de commander la bonne pièce en fonction de votre modèle de machine à café EVIDENCE.
Assistance Technique - Réparateur agréé de KRUPS
Si vous ne parvenez pas à auto-réparer ou résoudre le problème, contactez le réparateur agréé KRUPS le plus proche de chez vous. Il pourra vous guider ou vous donner une solution adaptée. Il existe également des forfaits de réparation KRUPS pour vous faciliter la vie. Vous pouvez ainsi bénéficier automatiquement du Bonus Réparation grâce à notre labélisation QualiRépar, quand le produit y ouvre droit.