Offre sur votre première commande : 10€ dès 100€ d'achat, 20€ dès 150€, 30€ dès 250€ !

Conditions de l'offre
J'EN PROFITE
Krups_EA875U10_8010000990_B4.png

Je diagnostique et répare moi-même ma machine à café Intuition Krups

Votre machine à café à grains de Krups a un probleme ? Pour maintenir ses perfomances exeptionnelles, un soin paticulier est éssentiel.


Vous êtes confronté à des problèmes de fuite, d'écoulement ? Ne laissez pas ces désagréments perturber votre plaisir quotidien.

Explorez nos ressources pour des solutions étape par étape, conçues pour diagnostiquer et résoudre efficacement chaque souci. 

En parallèle de nos options de dépannage, vous pouvez également bénéficier de nos forfaits de réparation, ainsi que de notre boutique en ligne pour l’achat de pièces de rechange, afin de prolonger la durée de vie assurant ainsi une durée de vie plus à long terme de votre machine. 
Transformons ensemble votre pause-café en un moment exeptionnel !

Quels sont les symptômes que vous remarquez ?

Je choisis la catégorie qui correspond le mieux à mon problème, puis j’examine les solutions proposées pour mon diagnostic ci-dessous.

Blocage machineMa machine ne s'allume pas
/ Ma machine est bloquée

Bruit étrangeMa machine fait du bruit

Fuite appareilMon appareil fuit

Problème de qualité de la boissonLa qualité n'est pas conforme à mes attentes

Les voyants lumineux de ma machine restent ou ne ne sont pas allumésLes voyants lumineux de ma machine restent ou ne ne sont pas allumés

Fuite de vapeurJ'ai de la vapeur (fumée) qui sort de ma machine

Autres symptômesAutres symptômes

Les solutions adaptées à mon diagnostic

NOTICES

Où trouver ma référence produit ?

Elle se situe au dos ou en-dessous du produit.

Nos services associés

Enregistrer mon produit

En enregistrant votre produit, vous aurez directement accès aux informations de garantie, notices et foire aux questions.

Enregistrer un produit

Réparabilité 15 ans au juste prix

KRUPS garantit la disponibilité des pièces détachées jusqu'à 15 ans et vous fait bénéficier de son large réseau de réparateurs professionnels agréés.

En savoir plus

Forfaits de réparation

Une offre complète qui inclut le diagnostic, la réparation, les pièces et la main d'oeuvre ainsi que 6 mois de garantie complémentaire.

En savoir plus

Extensions de garantie

Simple et rapide, choisissez les extensions de garantie pour profiter longtemps de votre appareil sans soucis.

Découvrir

Remédier aux dysfonctionnements de ma machine à café Intuition grâce aux solutions proposées

Un guide étape par étape : l'auto-diagnostic

Une machine à café qui fonctionne mal peut perturber votre routine quotidienne. Heureusement, vous pouvez résoudre certaines pannes de votre machine à café Intuition grâce à l'auto-diagnostic. Ce guide vous offre des étapes détaillées pour localiser et de corriger les problèmes mineurs de votre appareil, directement chez vous, sans avoir besoin de faire appel à un professionnel. Que ce soit une Intuition Essential, Experience, Experience +, Preference, Preference + vous aurez les outils pour diagnostiquer efficacement votre machine, et retrouvez rapidement le plaisir d'une délicieuse tasse de café savoureuse préparée avec votre partenaire matinale fidèle.

Avec un peu de patience et de précision, découvrez comment identifier la véritable source du dysfonctionnement et rétablir pleinement le fonctionnement de votre appareil.

La réparation Krups pour votre machine

Si votre auto-diagnostic ne permet pas de résoudre le problème, n'hésitez pas à solliciter notre notre service consommateur pour bénéficier de l’assistance nécessaire. Pour une prise en charge complète des appareils hors garantie, nous proposons un forfait de réparation à tarif préférentiel, qui inclut un diagnostic approfondi, la main-d'œuvre, et le coût des pièces détachées, avec une garantie supplémentaire de 6 mois.  

Vous pouvez également visiter notre boutique en ligne d’accessoires Krups pour trouver les pièces de rechange dont vous avez besoin.

Nous contacter