Choisir une table réglable en hauteur afin de l'ajuster à sa morphologie. Elle doit être stable et robuste afin de pouvoir y poser votre équipement (Fer à repasser ou centrale vapeur).
La table doit être perforée afin de laisser passer la vapeur au travers des fibres du tissu pour l'assouplir et faciliter le repassage. La housse doit être également adaptée pour laisser passer le flux vapeur.

• L'eau du robinet :
Votre appareil a été conçu pour fonctionner avec l’eau du robinet. Si votre eau est très calcaire, mélangez 50% d’eau du robinet et 50% d’eau déminéralisée du commerce.
Dans certaines régions de bord de mer, la teneur en sel de votre eau peut être élevée. Dans ce cas, utilisez exclusivement de l’eau déminéralisée.
• Adoucisseur :
Il y a plusieurs types d’adoucisseurs et l’eau de la plupart d’entre eux peut être utilisée dans votre appareil. Cependant, certains adoucisseurs et particulièrement ceux qui utilisent des produits chimiques comme le sel, peuvent provoquer des coulures blanches ou brunes, c’est notamment le cas des carafes filtrantes. Si vous rencontrez ce type de problème, nous vous recommandons d’essayer d’utiliser de l’eau du robinet non traitée ou de l’eau en bouteille.
Souvenez-vous :
N’utilisez jamais d’eau de pluie ni d’eau contenant des additifs (comme l’amidon, le parfum) ou l’eau des appareils ménagers (séchoir, réfrigérateurs, climatiseurs). De tels additifs peuvent affecter les propriétés de la vapeur et à haute température, former des dépôts dans la chambre à vapeur, susceptibles de tâcher votre linge et provoquer un vieillissement prématuré de l'appareil.

Cette fonction évite d'effectuer un repassage sur des textiles en place, ou sur cintre.
Pour cela, réglez le bouton de température du fer sur la position maxi.
• Laissez le vêtement suspendu sur un cintre et tendez légèrement le tissu d’une main.
• Appuyez sur la commande vapeur par intermittence en effectuant un mouvement de haut en bas.
La vapeur produite étant très chaude, elle assouplit les fibres et supprime les plis.
Nota : Ne défroissez jamais un vêtement sur une personne.

​Oui, car la vapeur est générée dans une zone distincte de la semelle du fer. Cela vous permet d'obtenir de la vapeur même sur le réglage le plus bas, par exemple pour la soie. Toutefois, lorsque la température est réglée au plus bas sur le fer, vous devez également régler au plus bas le bouton de réglage de la vapeur (en fonction du modèle), sinon des gouttes d'eau pourraient apparaître dans la vapeur.

Pour éviter d'abimer votre semelle, suivez ces conseils :
• Posez toujours votre fer sur son talon ou sur sa base (selon modèle),
• Evitez de passer le fer sur des éléments agressifs (boutons, fermeture éclair…),
• Ne nettoyer jamais la semelle de votre fer avec des tampons abrasifs ou métallique.

Des traces lustrées peuvent apparaitre sur certains tissus, surtout sur les tissus de couleurs sombres. Nous vous conseillons e repasser les vêtements sombre sur l'envers et d'utiliser la température adaptée.
Vous repassez des tissus composés d'un mélange de fibres, réglez la température sur la fibre la plus fragile.
Attention : La semelle de votre fer mettant du temps pour refroidir, nous vous conseillons de toujours commencer le repassage par les tissus qui demandent la température la plus basse.

• Semelle Durillium :
Il est conseillé d'utiliser une éponge abrasive mais non métallique humide sur une semelle tiède.
Si l'encrassement est important, utiliser un bâtonnet spécifique pour le nettoyage des semelles Durillium.
• Semelle Inox :
Il est conseillé d'utiliser un chiffon humide ou une éponge non abrasive sur une semelle tiède.
• Semelle Ultimate Autoclean :
il est conseillé d'utiliser un chiffon doux et humide sur la semelle encore tiède afin de ne pas endommager le revêtement.
Attention : L'utilisation d'un tampon abrasif ou d'un bâtonnet nettoyant endommagera le revêtement autonettoyant de votre semelle.

Avant tout entretien, assurez-vous que l’appareil est débranché et que la semelle, la chaudière et la plaque repose-fer sont froides (au moins 2 heures après le repassage).
N’utilisez aucun produit d’entretien ou de détartrage pour nettoyer la semelle ou le boîtier. Ne passez jamais le fer ou son boîtier sous l’eau du robinet.
Nettoyage du boîtier :
• Nettoyez de temps en temps les parties en plastique à l’aide d’un chiffon doux légèrement humide.
Entretien de la chaudière (une fois par mois) :
• Attention : Pour prolonger l’efficacité de votre chaudière et éviter les dépôts de tartre, vous devez impérativement rincer la chaudière toutes les 10 utilisations (environ une fois par mois).
• Vérifiez que le générateur est froid et débranché depuis plus de 2 heures.
• Dévissez lentement le bouchon de la chaudière.
• Si votre appareil est équipé d'un collecteur de tartre, retirez-le et passez-le sous l'eau pour le nettoyer avant de le remettre en place.
• Avec une carafe, remplissez la chaudière aux 3/4 avec de l’eau du robinet.
• Remuez le boîtier quelques instants, puis videz-le complètement au-dessus de votre évier.
• Pour obtenir un bon résultat, nous vous conseillons de renouveler l’opération une deuxième fois.
Si votre eau est calcaire, augmentez les fréquences. Surtout, n’utilisez pas de produits détartrants pour nettoyer la chaudière : ils pourraient l’endommager.

Le détartrage n'est pas nécessaire sur ce type d'appareil, cependant il est recommandé de rincer la chaudière toutes les 10 utilisations (Se reporter aux spécifications de la notice).
Ne jamais utiliser de produit détartrant ou de vinaigre pour effectuer cette opération.
• Modèle avec collecteur de tartre : Rincer le collecteur sous l'eau. Si le voyant "anti calc" était allumé, appuyez sur le bouton "Restart" lors de la prochaine utilisation (selon modèle).
• Modèle sans collecteur de tartre : Rincer la chaudière. Si le voyant "anti calc" était allumé, appuyez sur le bouton "Restart" lors de la prochaine utilisation (selon modèle).

Non. Lorsque vous commencez à vous servir, ou pendant l'utilisation, du générateur de vapeur, vous pouvez entendre un bruit de pompe ou des vibrations, avec des cliquetis. Cela est tout à fait normal, c'est juste la pompe qui injecte de l'eau dans la chaudière, ou la vanne de vapeur qui s'ouvre.​

Après avoir rincé la chaudière, vous devez presser et maintenir enfoncé le bouton de redémarrage pendant environ 3 secondes pour arrêter le clignotement du témoin.

Le bouchon de la tige anticalcaire est peut-être mal verrouillé, ou bien le joint à l'intérieur du bouchon est à changer.

Oui. Toutefois, si vous remarquez que le tuyau de vapeur est endommagé, faites-le réparer dans un centre de réparation agrée.

Assurez-vous que le réglage vapeur (sur le socle) correspond bien au réglage thermostat du fer. Par exemple : Si le thermostat du fer est réglé sur synthétique, le réglage de la vapeur sur le socle du générateur doit être sur Mini.

Ceci est normal. Votre fer génère beaucoup de vapeur et celle-ci se condense sur la planche à repasser. Des gouttes d'eau peuvent se former et tomber sur le sol.

Si l'élément chauffant ne fonctionne pas ou si le voyant rouge du panneau de commande reste allumé alors qu'il reste encore de l'eau dans le réservoir, nous vous suggérons de vérifier si le réservoir d'eau n'est pas vide. Vous pouvez également vérifier si le réservoir d'eau amovible (selon le modèle) est enfoncé correctement et appuyer sur la touche de redémarrage située sur le panneau de commande. Aussi la touche de commande de sortie de la vapeur peut être réglée au minimum (selon le modèle). Il faut alors tourner le bouton pour augmenter le débit de la vapeur.

Le voyant rouge clignote lorsqu'il n'y a pas d'eau dans le réservoir ou lorsque le réservoir n'est pas complètement ou fermement enfoncé.

Cela peut être dû à :
• Une tentative d'utilisation de la vapeur avant que le fer soit assez chaud. Selon le modèle du générateur, lors du repassage à basse température, le débit de vapeur doit être diminué en le réglant sur le panneau de commande. Attendez que le voyant de contrôle de température du fer soit éteint avant de repasser.
• La condensation d'eau dans les tuyaux, si vous utilisez la vapeur pour la première fois ou si vous ne l'avez pas utilisée pendant un certain temps. Dans ce cas, maintenez le fer à distance de la planche à repasser et appuyez sur le bouton de commande de la vapeur jusqu'à obtenir la vapeur.
• Une utilisation excessive de la fonction turbo vapeur qui peut refroidir la semelle du fer. Dans ce cas, arrêtez d'utiliser la fonction turbo vapeur et attendez que le voyant de contrôle de la température du fer s'allume et s'éteigne de nouveau avant d'utiliser cette fonction.
• Le compartiment à eau est trop rempli. Il ne faut pas le remplir à ras bord.

Le mécanisme de sécurité du générateur a été activé. Vous devez faire vérifier le générateur par un agent de service agréé.

• Vous avez utilisé des produits chimiques détartrants ou des additifs dans l'eau. N'ajoutez jamais ce type de produits dans le réservoir d'eau. Si c'est le cas, contactez un Centre Service Agréé.
• Votre linge n'est pas suffisamment rincé ou vous avez repassé un nouveau vêtement avant de le laver. Assurez-vous que le linge est rincé abondamment afin d'enlever les dépôts de savon ou de produits chimiques sur les nouveaux vêtements qui peuvent être collés par le fer.

• Vous repassez à une température trop élevée, merci de voir nos recommandations concernant les paramètre de commande de la température dans le mode d'emploi de votre produit.
• Vous utilisez de l'amidon. Pulvérisez de l'amidon uniquement sur l'envers du tissu à repasser.

Certains amidons de blanchisserie et certaines fibres synthétiques peuvent coller à la surface du fer. Veuillez nettoyer la surface du fer.

Les pièces internes peuvent faire des bruits métalliques en raison du changement de température. C'est parfaitement normal.

N'utilisez pas votre appareil. Afin d'éviter tout danger, faites-le obligatoirement remplacer par un réparateur agréé.

Votre appareil a la particilarité d'avoir un cordon amovible. Ce cordon d’alimentation doit être branché sous le boitier.
Contrôlez qu'il soit bien enfoncé dans son logement. Si le problème persiste enmené votre appareil chez un réparateur agréé.

L'appareil est équipé d’un mode "Auto off", celui-ci s’est déclenché.
Après 8 mn d’inactivité, le mode "Auto off" se déclenche, le bouton ON/OFF se met à clignoter, la vapeur n’est plus disponible.
Pour sortir du mode "Auto off", il faut appuyer sur le bouton ON/OFF. Celui-ci continuera à clignoter pendant environ 2 minutes puis se fixera. L’appareil sera de nouveau prêt à être utilisé.

L'appareil est équipé d’un mode "Auto off", celui-ci arrête le produit automatiquement.
Après 30 mn d’inactivité, le mode "Auto off" se déclenche et éteint automatiquement l’appareil. Tous les voyants s’éteignent, la vapeur n’est plus disponible.
Pour redémarrer le produit, il faut appuyer sur le bouton ON/OFF. Celui-ci clignotera pendant environ 2 minutes puis se fixera. L’appareil sera de nouveau prêt à être utilisé.

La formation de tartre est évitée car l'eau n'est en contact direct avec l'élément chauffant qui se situe à l'extérieur de la cuve. Cependant, la cuve doit être rincée après 10 utilisations afin d'évacuer le dépôt calcaire.

Non. Les deux câbles sont isolés indépendamment, ils sont protégés et rigoureusement contrôlés. Cependant, si vous remarquez que le câble est endommagé, faites-le réparer par un réparateur agréé.

La fonction « ECO » vous permet de réduire la consommation d'énergie. Cela signifie que vous utilisez moins d'électricité et que, par conséquent, le fer génère légèrement moins de vapeur.

Non. La pression se situe à un niveau relativement bas. Votre appareil est doté de 2 systèmes de sécurité.
• une soupape évitant toute surpression, qui en cas de dysfonctionnement de l'appareil, laisse échapper le surplus de vapeur.
• un fusible thermique pour éviter toute surchauffe.

La centrale vapeur est beaucoup plus puissante. Elle génère de grandes quantités de vapeur de manière constante, cette vapeur est ensuite pompée et projetée sous pression sur les vêtements par les trous de la semelle du fer. L'avantage d'une centrale, c'est qu'elle réduit de moitié votre temps de repassage avec des résultats exceptionnels. Dans un fer à réservoir séparé, l'eau est pompée depuis le réservoir et emmenée vers la chambre de vaporisation du fer. La vapeur est donc produite dans le fer lui-même et arrive sur le linge de manière beaucoup moins forte.

Ce système évite l'encrassement de la semelle. Son revêtement actif élimine les fibres et les impuretés qui se collent souvent à la semelle et finissent par diminuer la glisse.

Trouvez les accessoires, consommables et pièces de rechange pour votre produit en vous rendant dans la boutique accessoires du site.

Toutes les informations sont détaillées dans la rubrique Garantie de ce site.

Emmenez votre appareil dans un centre de tri sélectif ou un centre d'élimination des déchets.

Si vous pensez qu'une pièce est manquante, contactez le centre des services consommateurs et nous vous aiderons à trouver une solution appropriée.