INFORMATION GARANTIE

DUREE DE DISPONIBILITE DES PIECES DETACHEES
Conformément à l'article L 111-2 du code de la consommation, la disponibilité des pièces de rechange que nous prévoyons pour un produit réparable est de 5 ans à partir de sa date de fabrication (information mentionnée sur la plaque d'identification). Toutefois, cette disponibilité n'est garantie que dans le pays où le produit a été acheté.

CETTE GARANTIE S’APPLIQUE AUX UTILISATIONS MENAGERES, EN AUCUN CAS AUX UTILISATIONS PROFESSIONNELLES.

Garantie appareils Electro-Ménager ROWENTA

Ces appareils sont garantis pendant un an sauf dispositions plus favorables mentionnées sur l’emballage.
Cette garantie couvre tous les vices de fabrication. Sont exclues de la garantie toutes les détériorations provenant d'une mauvaise utilisation, de la chute du produit ou du non respect du mode d'emploi.
Les dispositions de cette garantie ne sont pas exclusives du bénéfice au profit de l'acheteur de la garantie légale pour défauts et vices cachés qui s'applique en tout état de cause dans les conditions des articles 1641 et suivants du code civil français.

En cas de réclamation

En cas de réclamation, nous vous conseillons de porter votre appareil au Centre Service Après-Vente agréé par ROWENTA le plus proche (vous trouverez la liste de ces Centres Service Agréés dans la rubrique "Centres Service") ou de le retourner au magasin où vous l’avez acheté.
ROWENTA assure le service après-vente et la diffusion des accessoires dans tous les pays dans lesquels le produit est officiellement vendu et distribué.
Veillez à faire apposer le cachet de votre revendeur sur la carte de garantie à l’intérieur de la boîte ou dans la zone imprimée pour cela sur le dessus du produit.

Si vous avez d’autres questions sur nos produits vous pouvez contacter
ROWENTA
Service Consommateurs
BP 15
69131 ECULLY Cedex
Tél : 09 74 50 36 23 (Prix d'une communication locale)
Du lundi au jeudi : de 8h30 à 18h30
Vendredi : de 8h30 à 17h30
Fax : 04 37 59 10 20
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